戦略的人材マネジメント1（1）心理学から学ぶ人材政策の中身とは？

　
執筆：佐藤祐樹（BBT大学院MBA本科修了、三丸化学株式会社 取締役）
対象科目：戦略的人材マネジメント（川上真史 教授）

「何のために働いているのか？」　今、この問いに対し、出世や高収入ではなく、自分の人生やキャリアにとっての意味を求めるなど、企業で働く人材の意識が大きく変化しています。

一方で、働き方改革による就業時間の上限設定や生産性向上など、政治・社会からの変革の要請も強くなってきています。

そのため、企業の人事担当者のみならず部下を持つ立場にある方々は、人材の意識の変化をマネージしながら、従業員がいかに能動的に働き、成果を上げるのかを考えていかなければならなくなりました。

では何をどうやって？ 『戦略的人材マネジメント』では、このような状況に直面した我々が、いかに考え行動すべきかを、心理学的な側面も含め学んでいきます。それでは、BBT大学院の修了生と一緒に、実際の講義内容の一部を見ていきましょう。

なぜ 『戦略的人材マネジメント』 が人気科目なのか？

なぜ、『戦略的人材マネジメント』 がBBTのMBAコースで特に人気のある科目なのでしょうか？ 理由は3つあります。

ひとつは、経営には人的資源管理の知識が不可欠であること。もうひとつは、心理学から組織人事論を学ぶという、納得感のあるアプローチであること。最後に、心理学者の川上教授の語り口が面白すぎる、という単純な理由からです。

経営における人的資源管理の重要性とは？

経営における重要な３つの要素は、本業、資本政策、人材政策と言われています。 これを経営３要素と呼びます。

経営者は本業のことを考えているだけでは不充分です。本業を円滑に行うためには、お金の管理と人材の管理が必要で、この3つの要素をバランスよくマネジメントすることが求められます。

資本政策はアカウンティングやコーポレート・ファイナンスなどで学びます。これらは、乱暴な言い方をすれば、ある程度のルールがある中で意思決定を行うものです。

資本政策の学び方にはおおまかな順番があります。例えば、財務諸表の読み方、作り方を学んだあとに最適な資本構成を考える、などです。

一方で、人材政策はどうでしょう？

組織人事の問題は全てが応用問題です。労働基準法などの法規制はあるにせよ、自由度が桁違いに高く、正解なんてどこにもありません。

しかも、なんとか答えを出すことができても、それが正しかったかを検証するのはとても困難です。

そのような難しい課題に対して、乏しい経験に頼ったり、他社事例をなんとなく真似したりするというアプローチでは危険です。科学的な方法だとは言い難いからです。

心理学は心の学問ではない

心理学は科学です。科学とは再現性があるという意味であり、占いや思いつきとは対極の概念です。

1＋1は2ですが、時代や地域によってたまに3なる、というようなことはありません。数学は科学だからです。科学は、インプットが同じであればアウトプットも同じです。

心理学を「心理の学問」だと思っている人が多いと思います。心理学を駆使すれば、ある一部分を観察しただけで、その人の性格や行動を全て知ることができる、という誤解が根強いようですが、これは誤りです。

心理学とは「心の理学」です。徹底的に人間を観察し、統計を駆使することで、心の動きを解明する学問が心理学です。

非科学的に人材マネジメントを行うのは不安です。答えのない応用問題だからこそ、心理学という科学的手法を使って問題解決したい、というニーズがあります。これが 『戦略的人材マネジメント』 の人気の理由だと言えるでしょう。

講義の構成

この科目は講義の構成もロジカルです。どの回も、冒頭に受講者への問題提起や問いが投げかけられます。その後、心理学を使ってそれを紐解く解説がロジカルに展開されます。

使われるスライドは、ネガティブな要素は教授が嫌いな野球チームのチームカラー、ポジティブな要素は同じような理由の黄色で提出され、明確に（明快に？）表現されています。

最後にその回の簡潔なまとめを3つ程度の箇条書きで提示されます。どの回でも、明日からでも使える実践的な知識が学べます。

このシリーズでは、本科目そのものからの他、教授が行った別の講義の内容も紹介します。本講義を受講済みの方も是非お楽しみください。